PD2V Web AI se zlepšuje: co v květnu nenašla, v říjnu našla
Půl roku jsme řešili, proč lidem nejde náš web přes Wi-Fi. AI radila přesvědčivě, ale vedle. V říjnu stejnou záhadu rozlouskla během jednoho dne. Co se změnilo a co si z toho vzít.
Co se stalo
Začátkem května mi několik lidí napsalo, že jim pumpydumpy2visual.com nejde otevřít. Jenom přes Wi-Fi. Na mobilních datech, na stejném telefonu, web normálně jel. Prohlížeč místo stránky ukázal chybu certifikátu a nedal se proklikat dál.
Co radila AI v květnu
Popsal jsem problém AI a dostal jsem přesvědčivé vysvětlení: za tím jsou nové síťové protokoly HTTP/3 a IPv6 a jejich nastavení. Tak jsme je vypnuli. Pak jsme zkoušeli upravovat hlavičky a psát skripty, které měly spojení „opravit“. Nepomohlo nic.
Všechno to znělo logicky, bylo to dobře napsané a bylo to úplně mimo.
Kde se to zvrtlo
Rady samy o sobě nebyly hloupé. Jen odpovídaly na jinou otázku. Když se rozbije protokol, stránka se nenačte a čeká, až vyprší čas. Chyba certifikátu je něco jiného: telefon dostal cizí certifikát, ne náš. To žádné nastavení protokolu nezpůsobí.
AI přeskočila přesný příznak a vyřešila problém, který jsme neměli. A já jsem jí to věřil, protože zněla jistě.
Co se stalo v říjnu
V říjnu jsem se k tomu vrátil s dnešní AI. Tentokrát začala přesně u příznaku: přes Wi-Fi ne, přes data ano, chyba certifikátu. Z toho usoudila, že mezi telefonem a webem stojí něco, co spojení zachytí. Typicky firewall v síti, třeba ve firmě, ve škole nebo v hotelu.
Pak prošla, jak naši doménu hodnotí bezpečnostní služby. Většina byla v pořádku. Jedna, FortiGuard od firmy Fortinet, ji ale vedla jako „podezřelou“. To hodnocení dostala pár hodin po registraci, nejspíš proto, že byla úplně nová a její jméno vypadá jako vygenerované.
Sítě s firewallem od Fortinetu takovou doménu zablokují a místo ní ukážou vlastní stránku s vlastním certifikátem. Prohlížeč pozná, že certifikát není náš, a nepustí tě dál. Na mobilních datech žádný takový firewall není, proto tam web šel. Přímo z té sítě to potvrzené nemám, ale všechno do sebe zapadá. Fortinet jsme požádali o přehodnocení.
Co se změnilo
Problém ne a já taky ne. Změnila se AI. Za půl roku se posunula tak, že stejnou záhadu, na které dřív selhala, vyřešila. Pomohlo i to, že jsme měli přesně zapsaný příznak a co všechno se zkoušelo.
A to je pro mě nejdůležitější poučení. AI dnes zvládne věci, které před pár měsíci nezvládla. Ale pořád umí znít jistě i ve chvíli, kdy se plete. Obojí platí zároveň.
Co si z toho vzít
- Starý nevyřešený problém stojí za to zkusit znovu. Co AI nezvládla před půl rokem, dnes možná zvládne.
- Dej AI přesný příznak: celé znění chyby, kde se to děje a kde ne. Ne svoji teorii.
- Když oprava nepomůže, vrať se k příznaku, ne k teorii.
- Chtěj po AI, ať odliší, co má ověřené, co jen odvozuje a co neví. Jak to nastavit, je v Pravidlech pro chat.